Leroy Merlin Oeiras Loja de bricolagem

Nunca atendem o telefone.Marcão instalações e não comparecem nem dizem nada!

Atendimento péssimo, não cumprimentam os clientes, mal encarados, grupos de funcionários na conversa, e o cliente perdido a procura de artigos específicos. Fiz uma questão a uma funcionária, que me responde, já não deve haver disso, e se houver está lá para o lado dos armários... Sinceramente, não sei quem está a recrutar... Também sou empresário, e este tipo de funcionários é para queimar o negócio.

Serviço e atendimento horrível. Funcionários incompetentes e mal educados. Faço aqui uma sugestão encerram a loja ou troquem a equipa toda. A caixa de pagamento está sempre encerrada e as automáticas só dão problemas.

Bom atendimento

Boa oferta , profissionalismo e simpatia

Excelente loja! encontrei o que precisava!

Péssimo Serviço de balcão. Dirigi-me ao serviço pós venda, para abrir um assistência técnica, assistência essa que já tinha sido pedida há 5 meses, no entanto, até à data, não fui contactada. No Serviço Pós Venda pedem-me para me dirigir à loja, ao balcão de atendimento. Chego à loja, ao balcão, explico o que se passa às funcionárias que estão na proximidade do balcão, às 11h24 e a funcionária responde que tenho de esperar até às 12h30, porque a colega que pode fazer issso só entra às 12h30. Não me parece correto, nem algo que demonstre cuidado com o cliente. Não podem ter 1 única pessoa que saiba fazer ou abrir assistências técnicas. Espero que repensem os vossos serviços.

Local limpo, bem organizado, espaçoso, estoque variado, bom estacionamento

Atendimento pós venda uma vergonha!!! Não se consegue ligar para as lojas, existe uma central telefónica geral, e não resolvem rigorosamente nada! Mais respeito pelos clientes!!

Razoável. Stock e variedade inferior a outras lojas do grupo

Ideal para compras específicas, compras stop & go

Não sei nem como nem porque é que este Leroy Merlin em Oeiras existe. Cada vez que vou lá nunca consigo obter o que pretendo, fazendo com que tenha de ir aos outros que estão mais longe. Vou deixar realmente de tentar ir a este por ser mais perto, nunca justifica, só perco tempo.

A loja em si tem bom estacionamento o funcionário que me atendeu super simpático mas… agora é que vem a situação gerada por falta de organização das chefias. Comprei um móvel de casa banho em exposição e comunicaram no ato da compra que pelos menos 15 dias estaria pronto para levantamento, já lá vai um mês e ele continua em exposição. Irei reportar a queixa quer o livro de reclamações como ao gerente de loja, já passa da razoabilidade para o prazo de entrega.

Esta loja é uma perda de tempo. A maioria dos caixas são quiosques de autoatendimento que aceitam apenas cartões. O único que aceitava dinheiro estava com defeito. Não havia nenhum funcionário disponível para consertar isso. Como resultado, deixei todos os meus itens de compras em cima de uma mesa de jardim próxima e saí. Que perda de tempo! Serviço ruim. Nunca mais voltarei aqui.

Grande variedade de artigos, loja muito grande. O estacionamento tambem é bom e o café no canto.

Boa escolha Bela loja

É Leroy Merlin com todos os tipos de coisas, se você gosta de fazer as coisas sozinho. Muitos produtos de qualidade. Estacionamento exterior e interior.

Leroy Merlin, uma loja super acessível, bons estacionamentos, bom atendimento, ampla produtos de qualidades...

Sem estrelas porque os Vigilantes (seguranças) muitas vezes fazem “perfil racial”! O que me tem feito deslocar a outros locais!

Recomenda-se a todos fazerem uma vista á, tem de tudo e mais alguma coisa... Bom parque de estacionamento ao ar livre...

Um reparo. Poucos funcionários para um atendimento que se quer util e prático que leve os clientes a confiarem nas compras que fazem. Sigam o exemplo da Loja de Alcabideche onde existem funcionários qb, com um bom nivel de conhecimento que transmitem aos clientes toda a informação para uma melhor utilização daquilo que compram.

Para bricolage, variedade e atendimento conhecedor

Vários caixas rápidos sem utilidades, e pouca gente nos caixas convencionais. Tá parecendo serviço público onde é normal as coisas não funcionarem.

A loja é pequena, não tem nem metade dos produtos que as outras lojas têm

Para o do it yourself em versão light é bom.

1 atendente para ajudar desde a entrada da loja até quase a chegar na metade da loja, 1 pessoas para atender no caixa e dar apoio nos caixas automáticos. 15 minutos para poder fazer uma pergunta porque a coitada da funcionária malml conseguia respirar, sempre alguém a pedir auxílio . O pior Leroy que já entrei.

Próximo do Centro Comercial Oeiras Parque. Tem bastante oferta e serviços que nem todos tem. Estacionamento para os clientes.

Ótimo lugar para comprar coisas para casa.

Ótima loja!! Meu depósito doméstico PT

Fácil estacionamento Poucos assistentes de loja Loja ampla

Prefiro a loja de Sintra por ser maior e acho que tem mais opções. Porém igual a todas as lojas

Fui muito bem atendida e de forma rápida.

Top, Natal diversificado. Vale muito a pena.

Pequeno, mas agradável de visitar e com quase todas as soluções para a bricolage e construção

Loja nota 10 pra se fazer compras, encontrei tudo que precisei, fui bem atendido pelos funcionários, parabéns a toda equipe Leroy.

Muito pequeno com pouca variedade de artigos

Fácil acesso. Equipa competente e diversidade produto/serviço.

Decoração de natal com muitas opções, e quando fui, havia boas promoções na parte de iluminação.

Excepcional! Tudo que se precisa é encontrado.

Uma loja muito bem organizada, com tudo o que de variedade e quantidade o Leroy Merlin já nos habituou. Achei interessante e fácil o acesso, apesar de ser um piso superior.

Útil mas atenção não vendem material de construção mas tem materiais para bricolagem, decoração, etc.

O serviço é bom mas faltam funcionários, tive que sbdar à procura fos mesmos para poder esclarecer uma coisa.

Atendimento péssimo, comprei um recoprador de calor , fui eu que o carreguei sozinho

Tem quase tudo. Faltou o cabo de rede por metro.

Excelentes preços e grande variedade de produtos. Funcionários muito simpáticos. Fácil estacionamento.

Bom espaço com ideias práticas e acessíveis. Tem para todos os preços. Gosto muito de ir la

Pequeno mais se encontra muitas novidades.

serviço horrível, apenas 1 pessoa na finalização da compra o reabastecimento leva semanas (tinta e verniz), produtos caros e sem peças de reposição adequadas, apenas sistemas completos (chuveiro e mangueiras)

Classifico com uma estrela porque não dá para dar ainda menos. Fiz um cancelamento de um uma encomenda no dia 18 de julho onde fui informado que legalmente teriam 14 dias úteis para fazer o reembolso. No último dia legal para ser efetuado o pagamento liguei a informar que ainda não tinha sido feito no qual me foi dito que iriam abrir uma reclamação a informar sobre a situação, para entrarem em contacto com urgência comigo para se resolver a situação porque realmente já estavam a entrar em legalidade. Esperei o dia todo e nada. No dia seguinte mais uma vez e o dinheiro ainda não tinha sido devolvido, liguei novamente e a mesma coisa “vou deixar nova indicação para entrarem em contacto consigo e resolverem a situação com a máxima brevidade possível”. No entanto eu disse que não queria que deixassem recado nenhum porque isso foi o que me andavam a dizer nas 3/4 chamadas que já tinha feito e que não tinha resultado em nada, queria é que me transferissem a chamada para os responsável pelos reembolsos no qual a senhora disse que não havia. Ou seja, uma pessoa quer resolver um assunto e não tem forma porque o atendimento ao cliente desta loja é da maior frauda que existe. Só estão ali a atender, deixar recadinhos, mas resolver realmente a questão do cliente não de todo. Neste momento tenho quase 300€ empatados onde o prazo legal de pagamento já passou e uma resposta de quando vou ter o meu dinheiro nada. Porque até agora ninguém sabe me dizer nada de nada. Muito cuidado com esta empresa no que toca a reembolsos de encomendas.

Fácil Rápido Preços competitivos Perto de casa Tranquilo Bonito Acessível

Um lugar muito legal para comprar algo para sua casa, metade das coisas grandes da minha casa eu comprei lá!

Gostaria de atribuir 5 estrelas ao colaborador Pedro Pereira da loja de Oeiras por me ter ajudado a fazer uma encomenda on-line, mesmo já não estando no seu horário de trabalho. Liguei a pedir um conselho, e ele não só me aconselhou, como me acompanhou durante todo o processo de compra on-line. Muito obrigado e parabéns pelo profissionalismo 👌

Zero atenção para os clientes. Comprei AC e a respectiva instalação do equipamento ( logo no início pq exigem cobrança total antes da entrega e instalação) e tive de cancelar porque por mais de 1a vez faltou equipamento ( e comunicação entre a loja e a empresa instaladora) para a devida execução. Remarcaram várias vezes o serviço sem nunca corrigirem o que estava em falta nem comunicarem. Passaram se meses entretanto e estou até hoje à espera do reembolso. Por mais que ligue p o apoio ao cliente e me digam q já comunicaram à loja a urgência da situação, não contactam nem reembolsam. Inacreditável.

Bem situado, instalações de tamanho médio com bom.sortido e oferta

Empregados são uma vergonha . Educação e respeito não existe ...

Quando visitamos uma loja de raiz do Leroy nota-se que esta é bem fraquinha.

Gostaria imenso de dar menos pois nenhuma estrela deveria receber, uma empresa para esquecer em todos os aspectos, serviço ao consumidor péssimo, pós venda horrível, cumprimento de prazo de entregas um verdadeiro pesadelo.. minha experiência nessa loja é de esquecer .. péssimo . Filme de terror Tenho todos os documentos necessários, caso tenha um gerente em condições para apurar minha experiência. Desde o não cumprimento da marcação de orçamento por duas vezes consecutivas, depois à espera de um orçamento por 10 dias, mais 20 dias para devolução do pagamento do dito orçamento nunca apresentado .. tem alguém competente nesse estabelecimento??

Alguma confusão nas prateleiras poucos colaboradores ou nao se vêem.

O normal. Em Espanha o Leroy merlin é mais simpático em Lepe. Chama se Maria. Faz caixa e reclamações e devoluções sozinha tudo ao mesmo tempo. Deveria receber um prémio está senhora. Só vi uma igual no Aki de Setúbal nas não me recordo o nome.

Tem o que se precisa para fazer aqueles trabalhos de bricolage...

Falta-lhe a variedade de produtos que existe por exemplo na loja de Alfragide...

Fácil acesso, profissionalismo dos colaboradores, preços convidativos e produtos de qualidade TOP.

Muito agradecida pela atenção que o Sr. João Cantante dispensou, ao responder a todas as minhas dúvidas e a encontrar a melhor solução para as minhas necessidades.

Fui atendido pelo Sr. JOÃO CANTANTE e o serviço foi 5 estrelas, com um profissionalismo incrivel. Muito Obrigado !

5 ⭐️

Tive uma experiência terrível aqui. O segurança deles correu atrás de mim e se recusou a me deixar sair da loja, depois que comprei dois itens. Depois de alguns minutos embaraçosos, eles perceberam o erro e nem sequer pediram desculpas. Alguns dias depois, eles finalmente me ligaram para confessar seu erro. Simplesmente horrivel. Eu terminei com esta marca.

Хороший магазин, как и все Leroy Merlin (Traduzido pelo Google) Loja legal, como toda Leroy Merlin

Mais pequeno que o normal mas tem tudo e óptimo estacionamento.

Não tem tanto stock/variedade quanto a loja de Sintra.

Funcionários nada pêlo interesse dos clientes confusão com devolução e uma loja que nunca há em stock ou não vendemos

É notável como uma funcionária desta empresa que não me conhece nem conhece minha expertise me responde como mulher; Não discuto coisas com quem não tem a menor ideia, isso é extremamente discriminatório. Porque uma mulher também pode entender o seu ofício!!!! Além disso, não fui eu quem fez o artesanato, mas sim meu amigo, que é especialista e por isso sabe exatamente como usar quais produtos. Fora isso, lá fora na Suíça você não consegue um ofício ou um país como em Portugal onde você só vai estudar, mas aí você faz afirmações assim. Eu não recomendo esta loja a ninguém e você não recebe nenhum conselho nesta loja. Se você tiver alguma dúvida, será rotulado, não sei, e deixado ali.

Boa noite, não obstante estar satisfeito com o produto fornecido, o trabalho não ficou concluido e ainda aguardo contacto no sentido de agendamento da conclusão da instalação.

Loja bem diversa, completa. Boa casa de materiais

Sempre os melhores produtos e preços!

Não faz sentido afixarem um horário e não o cumprirem. Aos domingos indicam que fecham as 17h, e as 16h50 o segurança já não deixa entrar. Um horário é para ser cumprido.

Staff qualificado e espaço muito bem organizado. Só tivemos 2 situações que ficámos menos satisfeitos no atendimento na caixa. Mas recomendo

Após atravessar 30 kms e 3 concelhos encontrei a ferramenta que precisava a um domingo, acho que está tudo dito. Sítio bem arrumado, foi uma boa alternativa à falta de stock de outras lojas.

Espaço amplo, com opções para compra ou encomenda. Estacionamento amplo e acessível.

Estabelecimento mais pequeno que outras lojas Leroy Merlin, mas que serviu à mesma para poder comprar o que me fazia falta.

Parece uma loja fantasma, empregados a falarem uns com os outros, completamente nas tintas para os clientes, ninguém sabe informar de nada, ninguém sabe onde estão as coisas, ou estão na conversa ou a falar. Vim me embora, e fui a uma casa de ferragens onde fui rápido e bem atendido.

Cada vez se parece mais com uma loja chinesa. Material com pouca qualidade a preços mais elevados. As ferragens 2 e 3 vezes mais caras do que no comércio tradicional.

Desculpa o desabafo sei que nao sao todos mas minha experiência nesta loja foi a pior possivel no tocante atendimento em especial a atendente das ferramentas não pode sequer olhar para mim e responder uma pergunta fingindo que nem me ouviu! Sai da loja sem o produto e frustrado!

Loja de materiais de construção e de decoração. Tem um serviço pouco eficiente de acompanhamento dos clientes dentro da loja o que dificulta a vida a quem procura um determinado produto. Alguns dos funcionários são pouco pacientes, demonstrando algum fastio. É preciso estar atento aos preços e aos produtos porque a informação é precária.

Serviço de corte de madeira de bastante fraca qualidade. Alguns dos empregados da secção de corte de madeira não sabem nada sobre madeira.

Serviço ao cliente Zero estrelas, nunca há funcionários quando precisamos de ajuda, chega-se a desistir e ir embora

Da primeira vez fui muito bem atendida fiquei esclarecida de duvidas e encontrei os produtos que queria Na segunda vez péssimo atendimento

Loja bem atualizada e agradável de se estar. Bem arrumada e agradável à vista. Boa variedade de produtos. Estacionamento fácil tanto na rua como na área coberta.

👍🏻👍🏻👍🏻

Loja de bricolage muito bem situada (fica mesmo ao lado do Oeiras Parque), e tem tudo o que necessita para os seus trabalhos, e/ou obras. Os Funcionários são bastante prestáveis e eficientes. Existe, no piso -2, um serviço de aluguer de viatura (MB Vito), que funciona em parceria com a Hertz, e que funciona lindamente. O tempo minímo de aluguer é de 1h00. Estão disponíveis pagamentos digitais. Não existem barreiras arquitectónicas, mesmo para quem se desloque em cadeira de rodas.

Bom atendimento, mas pouca variedade de produtos e o que fui procurar não achei.

Muito bom, tem tudo o que precisa para casa e exteriores. Excelente atendimento, recomendo vivamente a todos.

Está bem localizado, mas como não é tão grande como o de Sintra ou Alfragide, pecam por falta de certos produtos, obrigando-me como cliente a ir a outros espaços bricolage da zona.

Gostei da qualidade de ferramentas. Apesar de não encontrar tudo que eu precisava.

Vendem sprays em que o preto na realidade é azul e o laranja fluorescente passou so a ser laranja

Tudo confuso..falta de produtos...enfim...3 pela simpatia de uma funcionária...mas muito mau de outra

Não tem a mesma opção de escolha que as lojas de Sintra é amadora. Se procura maior variedade recomenda se as outras lojas. Esta é pequena para desenrascar

Esta superfície comercial está muito bem localizada os funcionários são simpáticos e práticos, possui muita variedade de materiais de construção para profissionais e bricolagem para particulares, recomendo

Funcionários super gentis e prestativos. Estamos muito felizes com nossas compras e preços muito bons. Muito obrigado

Tem tudo quanto seja necessário para obras ou bricolage em casa, jardim, etc. Acessórios para cozinhas e WC , aparelhos de ar condicionado, desumidificadores, extratores, termoacumuladores, iluminação geral e muito variada, ferramentas e pequenos electrodomésticos, mobiliários e muito mais.

Loja pequena mas com variedade. Dá para evitar algumas deslocações a lojas maiores, já que na zona é a única

Boa loja, com bastante variedade de produtos. Fácil acesso e amplo estacionamento.

Atendimento no leroy é fraco no geral, não só na loja de oeiras mas em todas. Os empregados são antipáticos. Comprei uma tinta na loja de sintra que estava estragada, em oeiras perceberam que o lote estava todo assim mas não devolveram o dinheiro, deram me o talão para trocar por outra tinta mas não tinham o tom que queria. Deveriam ter feito a devolução. Melhorem o vosso serviço e não façam os vossos clientes perderem tanto tempo...!

Mau atendimento a tirarem fotos de e entre colegas a trabalhar na zona dos sanitários e o Cliente trouxa que espere. Actualização 5/3/2024 após o episódio anterior. Na zona das caixas de saída 6 funcionários de camisola verde 4 de camisola preta dous seguranças Prosegur e quatro clientes em espera. Anúncio em voz alta que só atendiam nas caixas auto com pagamento em cartão. É degradante a postura de autoridade. As compras ficaram nesse local.

Os funcionários aqui estão tão desligados da atenção ao cliente, que só sobrevivem pela localização e boa gestão de stocks

Adoro locais pequenos mas que têm quase tudo que precisamos. Bem localizada, fácil de chegar e sair

Um conceito estranho para quem está habituado a ter tudo dentro desta marca. Falta de muitos materiais para uso profissional. Talvez um conceito para puro bricolage.

É mau ignorar os pedidos dos clientes, pior é dizerem que vêm já e não aparecerem, isto aconteceu na canalização. E a oferta de artigos é muito fraquinha.

Comprei uma estante e parte da embalagem era plastico de cozinha. Ao abrir faltavam os parafusos e umas das prateleiras estava quebrada. A Loja sabia que o produto estava danificado... Embrulhou em plástico de cozinha e o disponibilizou para venda.

Como uma loja - tudo bem. Eles têm muitos itens pequenos que você precisa em casa. A equipe é amigável e prestativa. Mas como serviço, é horrível. Queríamos usar o serviço de inspeção e substituição de caldeiras/aquecedores. Depois de três remarcações de última hora, uma visita mal feita e uma promessa de ligaremos para você em breve - ​​ainda nada. Já faz um mês e meio e não recebemos nenhum atendimento.

Funcionários muito profissionais e atenciosos, mas a nível das chefias é triste não darem a cara quando os prazos não são cumpridos .

Loja já com poucos artigos de Decoração de natal, muitas prateleiras vazias na seção de natal... Tive que me deslocar à loja do Colombo e mesmo assim ja não tinha tudo o que procurava para finalizar a árvore de natal...

Excelente oferta de produtos e competência dos funcionários. Loja a que recorro sempre que surge a necessidade.

Bom acesso, com pequeno Parque exterior e parque interior grátis também. Loja mais pequena que o normal da marca, mas com variedade de material, pode acontecer não ter todo o material como nas maiores por razão do tamanho da loja.

Gostei desta loja com funcionários simpáticos, prontos a ajudar e bem preparados para a função.

Aqui encontrei tudo que precisava e mais um pouco. O atendimento está sempre pronto para lhe ajudar caso se perca ou não encontre o que vc procura.

Loja muito boa. Bem cuidada e repartida mesmo dentro de cada sector. Qualidade /preço normal, igual ao do mercado. Um pouco difícil aceder a alguém, (funcionário da loja) para tirar dúvidas e comprar com confiança.

Gestão de stocks deficitária. Na página web da loja dá stock disponível de várias unidades de um produto cheguei á loja não tinha o que precisava, acontece com frequência está situação.

👍👍👍👍👍

A loja fica muito bem localizada e tem bom espaço para estacionar, no entanto não evoluiu em relação aos anteriores locatários (AKI)... têm pouca variedade de material em relação às suas congéneres Leroy... como moro perto, anteontem fui para comprar algumas peças de material da secção de ferragens e de canalização. Na secção de ferragens não havia o que eu queria. Dirigi-me a um colaborador e perguntei pela peça, uma vez que já tinha comprado igual no passado na loja de Sintra. A resposta foi que esta loja não tinha aquele item no seu catálogo. Perguntei se podiam mandar vir de Sintra uma vez que moro ali ao lado. A resposta foi - pasme-se, que levaria 5 a 6 semanas a vir!!!!) Na canalização também não havia o que pretendia, estava lá outra pessoa que me disse... procura o mesmo que eu... não há, e escusa de ir falar com o funcionário, porque a resposta vai ser - se a prateleira está vazia não temos. ( e o senhor acrescentou, e já está vazia há semanas...) É pena, porque moro aqui mesmo ao lado e ontem fui buscar tudo a Sintra....No futuro, como aconteceu com o AKI que estava em Oeiras, é que não vou lá, vou a outra loja para não estar a perder tempo. Solução: Aceitavam as encomendas do material que não têm em stock, e no dia seguinte de manhã um funcionário antes de vir para a loja levantava o material na loja que tinha, e trazia-o para aqui.... Isso não leva 5 a 6 semanas!!!!! É isso, ou colocarem num futuro próximo todos estes funcionários no desemprego... como aconteceu com as lojas anteriores do mesmo ramo... Voltei lá hoje 28AGO, ou seja, cerca de 2 semanas depois de ter feito esta crítica que queria como construtiva e incentivadora de melhoria de desempenho e já estou de novo a escrever: É frustrante! Há cerca de 2 semanas fiz a queixa acima por falta de material neste estabelecimento de Oeiras, e hoje cá estou eu de novo: Fui para comprar algo tão básico como tinta (primário aquoso) para ferro e não havia. Só tinham primário sintético - que para além de ser muito mais difícil de aplicar, leva mais tempo a secar. Também quis comprar rolos pequenos tipo pêlo de rato (recargas) para incorporar nas pegas que já tenho para pintar e não havia. Continuo a avisar que assim com tanta falta de material este estabelecimento não se vai manter por muito tempo... as pessoas desistem de lá ir.... Infelizmente 5 meses depois continua tudo na mesma...😩😟

O atendimento na Loja é excelente, caso precise devolver algo que comprou, pode demorar muito devido à fila e ao fato de haver apenas 1 pessoa atendendo.

Boa localização, com acesso pedonal!

Pena mesmo é alguns funcionários serem pouco prestaveis para não dizer outra coisa. Tem que melhor o atendimento

Funcionários acessíveis e bastante simpáticos. Por mais de uma vez, só um funcionário nas caixas, demorando bastante o atendimento e sensibilizando os clientes para o self pagamento.

Comprei uns estores para a cozinha e adoro!!! A cozinha ficou mesmo linda. Obrigada por terem tudo tão bem exposto na loja que foi só ver as medidas do que precisava escolher a cor e ir à caixa pagar muito fácil.

Bem amplo com boas opções de escolha. Com estacionamento proprio. De fácil acesso pra cadeirantes. Tem tb uma cafeteria boaa dentro dele. Com vista para uma rotunda grande com um lago e esguichos de água. Perto do shopping Oeiras Parque. E do parque dos poetas. Além das compras tem muitos lugares certos pra visitar. Mais para baixo tem o palácio do Marquês do Lagoas Park.

Como trabalho no ramo da construção, sou uma frequentadora assídua das lojas Leroy Merlin e adoro. Mas acabo sempre por preferir ir à loja de Alfragide, Sintra ou Almada porque este de Oeiras não tem tantas opções de material como as outras e para além disso não entendo porque é que só abre às 9h00 quando as outras lojas abrem às 8h00! Uma hora a mais de manhã faz muita diferença neste ramo, pois na construção começa-se a trabalhar muito cedo mesmo. Vivo em Oeiras e dou por mim a ir ao Leroy de Alfragide às 8h00, mesmo havendo um Leroy em Oeiras. Não faz muito sentido.

Queria comprar 3 coisas. Não tinha nada. Uma delas dava 2 em stock, mas nem sequer foram ao armazém ver se tinham. Disseram logo que não havia, apesar do stock. Fraquinho, este leroi

É uma boa loja de bricolagem, mas às vezes faltam alguns produtos. comparando com lojas da mesma entidade, é uma loja pequena mas tudo no geral, bom atendimento e pouca gente.

Fiz uma encomenda usando o click and drive... Mas deviam mudar o nome para click, esperar por todas as pessoas que estão a fazer pedidos de devolução ou outro problemas... E depois drive.... Perdi mais tempo do que ir á loja e comprar por mim mesmo..

O que destaco nesta loja é o apoio que os funcionários oferecem, sempre simpáticos. Não tem tanta oferta de produtos como outras da mesma marca, mas vale a pena pela localização e pelo fator humano.

O atendimento é escasso e muito fraco, fica-se com a sensação de que estamos a incomodar por isso temos que aguardar e aguardar sem pressa e depois há que ser breve e não colocar questões pois não há tempo nem paciência para explicações.

Bom atendimento mas pouca variedade de produtos, alguns estão inexistentes nas prateleiras, alguns têm que ser encomendados em lojas maiores.

Muito fraquinho nos produtos e pouco pessoal e falta de assistência ao cliente e as coisas não estão indentificadas com os preços

funcionários mega antipáticos, nada colaborantes, fazem um grandeeee favor em responder a um pedido de informação!!! Muito triste ver pessoas sem vontade de trabalhar! Deviam dar lugar a quem precisa realmente trabalhar!!

Um bocado falta de organização do estacionamento camiões que estacionam para descarregar e não conseguimos nós entrar para o parque de estacionamento e depois temos que fazer marcha-atrás para o camião sair .

Есть всё необходимое для ремонта квартиры и мебели. (Traduzido pelo Google) Tem tudo que você precisa para reformar seu apartamento e móveis.

Tem todo tipo de ferramentas domésticas a preços razoáveis. A equipe é extremamente eficiente e gentil. Definitivamente considerarei voltar.

Após ter carregado o carrinho de compras com 15 chapas de madeira de grandes dimensões (com mais de 2 metros). Constatei que as mesmas não cabiam no elevador. Não me foi proposta nenhuma ajuda pelos funcionários, nem alternativa para carregar as mesmas até à garagem. Mesmo sabendo que existe um monta cargas. Devolvi as mesmas...mesmo em meu prejuízo, porque faziam falta, e tive de ir ao Bricomarché. Inacreditável!!

Quase tudo que você precisa para casa você encontra aqui

Local de compra de material para obras de casa e jardim ao estilo centro comercial, nem sempre um serviço de atendimento de encontro às necessidade, mas com oferta para quase tudo

Bem abastecido com diversidade de produtos internacionais dada a sua procura pelos visitantes que se instalam no condominio e hotel em que estão inseridos. Boa Escolha!!!

Comprei um aplique exterior, paguei e deram o dia 14/2 p levantamento. Como nada disseram, liguei e disseram-me q só em março. Haja paciência

Bem organizado, poderia ter material de construção para evitar deslocações a outros locais, secção de mosaicos e azulejos com pessoal pouco conhecedor

Excelentemente bem situado, segue o padrão de distribuição de produtos como as grandes lojas de Sintra, Alfragide e Loures, mas, aqui fica o mas, necessita de ter aquilo que as outras não têm, pois só assim prestará um serviço completo de qualidade. Recentemente remodelei um WC se serviço, e grande parte do material tive que ir comprar a Sintra, pois vivendo paredes meias com esta loja, não achei lógico ter que ir para outro lado. Revejam a situação.

As caixas são um pouco apertadas. Tem menos variedade que as lojas maiores do mesmo grupo. Ter atenção aos stocks no site antes de sair de forma a garantir que vai encontrar o produto que pretende.

Só não dou 5 porque não havia tudo o que queria. Os colaboradores são todos muito simpáticos, aos colaboradores dou as 5 estrelas.

Se houvesse classificação 0 seria essa a classificação que daria a esta loja, para com o atendimento pós venda, há mais de um mês que adquiri um produto online que havia nesta loja e depois de dezenas de tentativas de entrar em contato com a mesma para receber o reembolso do artigo que anda por aí a passear visto que nem sei onde pára o artigo, só sei que por parte desta loja nem 1 contacto foi feito para dar seguimento ao reembolso e para resolver a situação. Falta de profissionalismo ao mais alto nível. Como cliente sinto que fui completamente ignorada.☝️☝️☝️

Onde começar? Cheguei e encontrei 6 pessoas da equipe conversando e fazendo piadas, o que seria bom se as coisas estivessem sendo feitas, mas não é o caso. Além das péssimas orientações que o pessoal dá sempre que você pergunta alguma coisa, eles nem se esforçam para te ajudar. A organização da loja também poderia ser muito melhor. No caixa, quando ia pagar, precisei esperar 5 minutos para que alguém chegasse e resolvesse um problema com o leitor. Onde estava o gerente no meio disso!?!? Enfim... se você tiver opção evite esta loja.

Desta vez encontrei o que procurava e fui bem atemdida

De salientar a eficiência dos funcionários para nos indicar onde está o que procuramos sendo que a maioria das vezes encontramos por nós próprios dada a distribuição dos produtos estar bastante bem idealizada para estar visível.

Очень хорошо (Traduzido pelo Google) Muito bom

Tem muita decoração agora para o Natal. Você pode cortar madeira.

Bastante variedade de escolha embora não tivesse encontrado o que precisava por estar esgotado. Nota menos boa para o frete que os empregados pareciam estar a fazer ao perguntar por informações...

Variedade, qualidade e preço . São as premissas que nos convidam a realizar as nossas compras neste local. Nem sempre encontramos a ajuda necessária e tão pouco a simpatia que desejamos . Atendimento seria uma proposta de formação para esta equipa com quem cruzei .

A quantidade de filas é bem menor que no Leroy de Alfragide... Fomos atendidos no auto atendimento por uma funcionária muito simpática ( no Domingo às 24/10 as 15:00h).

Péssimo atendimento da parte do sector da canalização, coloquei uma questão e a resposta de imediato foi não invés de apresentar soluções alternativas,tive que insistir para respostas e as que tive foram dadas de má vontade .

Gostei mas áreas similares ficam distantes entre si. Por exemplo, lâmpadas de um lado da loja e elétrica de outro. Mas no geral ótima loja!

O atendimento pode ser muito bom ou péssimo, como hoje, dependendo do funcionário. É preciso uniformizar procedimentos na relação com os clientes de forma a prestar um atendimento sempre prestável, atencioso e tecnicamente correto. Sentia-me melhor servida quando era AKI

Pedi um serviço pagando uma taxa de reserva mesmo assim desde Junho deste ano 2020 ainda a espera que me coloquem umas redes mosqueteiras e nao informam de nada apesar de me deslocar a loja de paço de arcos ao pe. Oeiras parque varias vezes, por ultimo tive que fazer nova reserva , nao recomendo a leroi merlin por insatifaçao obrigado

Acho que deveria ter mais atendentes para auxiliar nas compras qdo é preciso,pois esperei mais de 30 minutos para ser atendido.Tirando isso tudo bem.

Pena estar tão pobre em materiais e alguns se o cliente não tiver atenção tras material danificados e estão expostos aconteceu comigo por duas vezes e os colaboradores não se preocupa cos os artigos danificados e embalagens danificadas

Não sendo uma loja grande, tem de tudo um pouco, nas diversas áreas, para profissionais e amadores. Staff simpático e competente nos esclarecimentos e pedidos de colaboração dos clientes.

Sou fã do Leroy, no geral. No entanto odeio os empregados a fugir do cliente, coisa que sinto sempre e em todos os Leroy Merlin. Lamento... Recomendo pelo produto (s), pelo atendimento, qualquer drogaria lhe dá 10 a 0...

Comparativamente aos outros Leroy's menor quantidade de escolha de materiais e expositores, mas o atendimento foi impecável e disponível para esclarecer dúvidas e apoio.

O serviço de entrega é de fraquissima qualidade. Pago produto na loja online para levantar no serviço de recolha. Chego ao serviço de recolha e dizem-me que não tinham o produto. Ao qual eu explico que se comprei o produto online e disseram para passar só 3 dias depois, porque não avisaram antes de ter que me deslocar lá. Ofereceram o reembolso, sem um pedido de desculpas. Deverão melhorar o serviço de recolha, caso contrário será melhor suspender. Uso este tipo de serviços com bastante frequência e só aqui me aconteceu uma situação destas. Descontentamento total com esta empresa. É ingrato termos que realizar uma deslocação à loja já sem o dinheiro na conta, gastar gasolina e voltar sem produto, sem dinheiro (pois demoram uma semana a reembolsar e sem comprovativo do mesmo) e com menos 1 hora do dia.

Bom atendimento mas com falta de stock essencial. Tive de me deslocar a loja de Sintra para conseguir o tubo de gás que precisava. Será que os clientes é que se devem deslocar em vez de fazerem uma boa gestão de stocks? Olha, cuidado com o ambiente.

Grande loja, bons produtos e preços. Atendente muito gentil. Precisei de uma amostra de madeira que me foi gentilmente cortada e entregue na hora. LM não cobra pelo serviço de corte das chapas de madeira. A basta levar as medidas.

Muitas faltas de materiais nas prateleiras, para comprar uma simples torneira de jardim de 3/4 nem uma tinham em stock

Apesar de um pouco limitado tem bom serviço e produtos variados. Hoje 19/5/2023 estive 20 minutos à espera para ser atendido na única caixa que estava aberta às 20h00... parecia que estavam em greve. Às 20h00 fecharam às caixas de selfservice numa atitude de arrogância com os clientes

Pessoal atencioso mas uma grande confusão e desorganização... Perde se muito tempo e primeiro que uma encomenda saia certo ... Mas os funcionários são 5 estrelas.

O edifício é grande com 2 andares de estacionamento mas tem pouquíssimas coisas. Deviam abdicar de um andar de estacionamento para colocar mais material e opções de escolha. A esse nível está muito longe do de Alfragide, Mem Martins e Cascais Shopping.

Considerando a cadeia de lojas não é das melhores que já visitei. É pequena e o staff parece não estar muito disponível para ajudar. Relativamente ao atendimento em caixa fiquei muito satisfeita com a disponibilidade e simpatia.

Pessoal muito simpático e acessível com muita paciencia a explicar as várias dúvidas postas pelos clientes, tudo a cumprir as normas de segurança impostas enfim sempre que necessito de alguma coisa recorro ao Leroy Merlin de Oeiras até porque é o que fica mais próximo de minha casa

Não havia vasos medios,não havia candeeiros solares para jardim, as plantas naturais todas murchas e a quantidade muito pouca. Comparando com o Leroy Merlin de Sintra, sempre muito organizado. Pensei que ao terem mudado de Aki para Leroy Merlin ,tivessem melhorado mas o mal está em quem gere e não no nome.Recomendo o de Sintra ,onde bou sempre pq moro em Oeiras e o de Oeiras mais uma vez provou não estar à altura.

Pequeno mas tem um pouco de tudo, staff profissional..

Loja foi recentemente reformada, alterando a marca original de Aki para Leroy Merlin. De resto, a loja segue como antes. Boa variedade e bem dividida. Passo estacionamento com muitas vagas e não costuma haver problemas para estacionar. Equipa é atenciosa e conhece bem os produtos.

Sempre com pouco stock e muito aquém do que deveria ser uma loja destas. Não se admite deixarem esgotar materias esseciais a quaisquer obras. Muito decepcionada. Esperava muito mais dum estabelecimento com tanta fama. Fica-se apenas por isso mesmo. Estou a falar da loja de Paço de Arcos/Oeiras.

Nem tentei pedir orçamento para vedar terraço/jardim e afins.... Muito mau, desde não quererem saber se vieram ao imóvel na data marcada depois caso se atrasem no envio do referido orçamento é o desespero até alguém ajudar....só ao fim de cerca de 1 mês de espera recebo um e-mail que nem sei para quem era com um e-mail com informação na casa dos 800€ para um trabalho que em nada correspondente ao solicitado ...tipo 3/4 chapas ficam em 800/1000€ 🤬

Não é correcto indicarem um telefone e a chamada cair logo que dá o 1º toque . Comprei hoje uma aparafusadora B&B e no recibo está registado um agrafador. Pretendo saber como irão reagir quando (se necessário) tiver de fazer uma reclamação, dentro do prazo de garantia, por mau funcionamento como conteceu à anterior que fui hoje trocar. Agradeço que não façam o mesmo que fazem com o telefone, porque se assim for irei aí escrever uma reclamação no livro vermelho. Sou cliente há vários anos e não estou habituado a esse tratamento. obrigado !

Péssimo atendimento. Empregados que não respeitam os clientes. Hoje na caixa uma empregada porque o produto não era identificado disse que eu é que tinha que resolver com os colegas da loja ... Surreal

Boa tarde Não é bem uma critica mas uma pergunta visto n conseguir contacto telefónico. Os Srs. tem acrilico Branco opaco com 3 cm espessura medidas 98,5 x 48,5cm ou algo que substitua para colocar numa porta cujo vidro se partiu. agradecendo antecipadamente apresento melhores cumprimentos. Ana Maria Sequeira Cardoso 91 9555 779

Péssimo atendimento, os funcionários parece que fogem do clientes. Na área de planejamento de cozinhas o funcionário não tem empatia nenhuma, só sabe dizer não e nem dá alternativas para o cliente. Uma pessoa até fica c medo de perguntar alguma coisa.

Boa opção para a compra de ferramentaas e outros artigos para casa.

Pessimo serviço de atendimento ao cliente. Dirigi-me à loja para comprar comprar e instalar o ar condicionado, nao nao só demorarm horrores a atender como nao foram capazesde responder às questoes mais basicas

Atendimento impecável, atenciosos e rápido! Com caixas self-service para escoamento de clientes mais eficiente

Informação ao cliente enganosa e estou a falar em pavimento cerâmico, do qual informado no Leroy Merlin de Sintra que não era de boa qualidade. Não se compreende também que material que se compra e seja para levantar passado 1 ou 2 dias não seja abatido ao stock e qie possa correr o risco do mesmo esgotar, é inacreditável.

Muito pequeno e os produtos que estão em exposição e que eu queria tais como azulejos de parede e chão, base de duche e resguardo, lavatório e espelho. Tinha de esperar 2 semanas se não fosse mais. As outras coisas não sei porque saí e vou para outro lado.

Gosto primeiro tem um bom porque de estaciometo.depois e perto de minha casa, segundo tem o que eu preciso treseiro os preços são todos iguais ,depois tem uma mine pastelaria em que posso tomar qualquer coisa .

Pequeno em relação à maioria dos espaços leroy mas bastante bem organizado na minha opinião acho que no estacionamento em frente à loja deveria haver lugares reservados para carrinhas de altura superior a 2.10 metros um vez que não entram nos outros parques.

Fácil, limpo e arrumado. Tem bastantes empregados que são muito prestáveis

Excelente casa de bricolaje e materiais de construções situado em Oeiras muito próximo do Oeiras Parque. Funcionários simpáticos, atenciosos, profissionais. Produtos bons, atendimento após venda muito bom. Com grande estacionamento. Vais bricolar, faz uma visita.

Uma desilusão, fui procurar protector auricular e para meu espanto não existia praticamente nenhum material de protecção para ouvidos. Conhecia no falecido AKI zona com uma grande variedade de material de protecção, agora este merlin muito fraco mesmo!!

É sempre fantástico e tendo em conta a dimensão, está bem organizado. Sugiro no entanto maior variedade e menos quantidade, tendo em conta o público alvo, nesta localização. Apostarem mais na decoração, jardinagem e bricolage, pois para grandes obras, os clientes vão continuar a ir às lojas maiores, como por exemplo a de Alfragide.

Loja com algumas limitações de escolha de produtos.

Empresa fraca, não dá resposta às reclamações dos clientes. No último serviço danificaram me uma bancada na cozinha foi apresentada reclamação e até hoje nem se dignaram a responder. Não recomendo a ninguém.

Sim, tem tudo e no mesmo sítio. Mas os preços.... um ex.que foi um choque para mim: um litro de esmalte no Leroy 25€; na loja da marca desse mesmo esmalte (onde fui de emergência a pensar que ía pagar mais),13€. Fica a dica.

Excelente loja, com amplo estacionamento gratuito , muito bem localizada. Atendimento profissional e com muita simpatia. Grande variedade de produtos. Possui local para lanches rápidos muito bom e caixa multibanco

Muito ruim não achamos material em condições deve se melhorar mais pq nos deslocamos e perdemos tempo nele

Não é uma loja de Bricolage, mas sim de decoração. Pois diferente das outras faltam sempre partes de alguma coisa para se poder fazer uma instalação completa a algum cliente. Seja de águas, seja de electricidade, de gás, iluminação, seja de carpintarias, há sempre um tipo de artigo que não existe ou está em falta. Hoje fui buscar um tubo pvc diametro 40 com embocamento fêmea-femea, e não há, está o espaço deles vazio. Preciso de uma roda cortadora para a minha máquina de corte de azulejo Dexter, não há, está o espaço vazio. Preciso umas mós de diâmetro pequeno para a minha amoladora de bancada, só há das grandes... Apesar de trabalhar em Oeiras é mais comum eu ir à loja de Alfragide.

Funcionários que prestam um bom atendimento, com bom conhecimento técnico e sempre disponíveis para ajudar a encontrar o que precisamos. Uma gama ampla de produtos e preços, com a maioria dos itens necessários para qualquer trabalho. Boa localização, com bons acessos e estacionamento gratuito. Loja de tamanho médio, se comparada com outras lojas da cadeia. Resumindo, uma boa loja de bricolage e jardinagem. Nota: Esta loja já foi IZI e Aki.