Zero atenção para os clientes.
Comprei AC e a respectiva instalação do equipamento ( logo no início pq exigem cobrança total antes da entrega e instalação) e tive de cancelar porque por mais de 1a vez faltou equipamento ( e comunicação entre a loja e a empresa instaladora) para a devida execução. Remarcaram
várias vezes o serviço sem nunca corrigirem o que estava em falta nem comunicarem. Passaram se meses entretanto e estou até hoje à espera do reembolso.
Por mais que ligue p o apoio ao cliente e me digam q já comunicaram à loja a urgência da situação, não contactam nem reembolsam.
Inacreditável.
Grande loja, bons produtos e preços. Atendente muito gentil. Precisei de uma amostra de madeira que me foi gentilmente cortada e entregue na hora. LM não cobra pelo serviço de corte das chapas de madeira. A basta levar as medidas.
Informação ao cliente enganosa e estou a falar em pavimento cerâmico, do qual informado no Leroy Merlin de Sintra que não era de boa qualidade. Não se compreende também que material que se compra e seja para levantar passado 1 ou 2 dias não seja abatido ao stock e qie possa correr o risco do mesmo esgotar, é inacreditável.
Esta superfície comercial está muito bem localizada os funcionários são simpáticos e práticos, possui muita variedade de materiais de construção para profissionais e bricolagem para particulares, recomendo
O edifício é grande com 2 andares de estacionamento mas tem pouquíssimas coisas. Deviam abdicar de um andar de estacionamento para colocar mais material e opções de escolha. A esse nível está muito longe do de Alfragide, Mem Martins e Cascais Shopping.
Péssimo atendimento da parte do sector da canalização, coloquei uma questão e a resposta de imediato foi não invés de apresentar soluções alternativas,tive que insistir para respostas e as que tive foram dadas de má vontade .
Sempre com pouco stock e muito aquém do que deveria ser uma loja destas. Não se admite deixarem esgotar materias esseciais a quaisquer obras. Muito decepcionada. Esperava muito mais dum estabelecimento com tanta fama. Fica-se apenas por isso mesmo. Estou a falar da loja de Paço de Arcos/Oeiras.
O atendimento é escasso e muito fraco, fica-se com a sensação de que estamos a incomodar por isso temos que aguardar e aguardar sem pressa e depois há que ser breve e não colocar questões pois não há tempo nem paciência para explicações.
Muito agradecida pela atenção que o Sr. João Cantante dispensou, ao responder a todas as minhas dúvidas e a encontrar a melhor solução para as minhas necessidades.