Os Lojas de bricolagem ao meu lado.

Apesar de um pouco limitado tem bom serviço e produtos variados. Hoje 19/5/2023 estive 20 minutos à espera para ser atendido na única caixa que estava aberta às 20h00... parecia que estavam em greve. Às 20h00 fecharam às caixas de selfservice numa atitude de arrogância com os clientes

Após ter carregado o carrinho de compras com 15 chapas de madeira de grandes dimensões (com mais de 2 metros). Constatei que as mesmas não cabiam no elevador. Não me foi proposta nenhuma ajuda pelos funcionários, nem alternativa para carregar as mesmas até à garagem. Mesmo sabendo que existe um monta cargas. Devolvi as mesmas...mesmo em meu prejuízo, porque faziam falta, e tive de ir ao Bricomarché. Inacreditável!!

(Traduzido pelo Google) Boa escolha Bela loja (Original) Bon choix Magasin agréable

A loja fica muito bem localizada e tem bom espaço para estacionar, no entanto não evoluiu em relação aos anteriores locatários (AKI)... têm pouca variedade de material em relação às suas congéneres Leroy... como moro perto, anteontem fui para comprar algumas peças de material da secção de ferragens e de canalização. Na secção de ferragens não havia o que eu queria. Dirigi-me a um colaborador e perguntei pela peça, uma vez que já tinha comprado igual no passado na loja de Sintra. A resposta foi que esta loja não tinha aquele item no seu catálogo. Perguntei se podiam mandar vir de Sintra uma vez que moro ali ao lado. A resposta foi - pasme-se, que "levaria 5 a 6 semanas a vir"!!!!) Na canalização também não havia o que pretendia, estava lá outra pessoa que me disse..." procura o mesmo que eu... não há, e escusa de ir falar com o funcionário, porque a resposta vai ser - se a prateleira está vazia não temos. ( e o senhor acrescentou, e já está vazia há semanas...)" É pena, porque moro aqui mesmo ao lado e ontem fui buscar tudo a Sintra....No futuro, como aconteceu com o AKI que estava em Oeiras, é que não vou lá, vou a outra loja para não estar a perder tempo. Solução: Aceitavam as encomendas do material que não têm em stock, e no dia seguinte de manhã um funcionário antes de vir para a loja levantava o material na loja que tinha, e trazia-o para aqui.... Isso não leva 5 a 6 semanas!!!!! É isso, ou colocarem num futuro próximo todos estes funcionários no desemprego... como aconteceu com as lojas anteriores do mesmo ramo... Voltei lá hoje 28AGO, ou seja, cerca de 2 semanas depois de ter feito esta crítica que queria como construtiva e incentivadora de melhoria de desempenho e já estou de novo a escrever: É frustrante! Há cerca de 2 semanas fiz a queixa acima por falta de material neste estabelecimento de Oeiras, e hoje cá estou eu de novo: Fui para comprar algo tão básico como tinta (primário aquoso) para ferro e não havia. Só tinham primário sintético - que para além de ser muito mais difícil de aplicar, leva mais tempo a secar. Também quis comprar rolos pequenos tipo "pêlo de rato" (recargas) para incorporar nas pegas que já tenho para pintar e não havia. Continuo a avisar que assim com tanta falta de material este estabelecimento não se vai manter por muito tempo... as pessoas desistem de lá ir.... Infelizmente 5 meses depois continua tudo na mesma...😩😟

Para o "do it yourself" em versão "light" é bom.

Pequeno em relação à maioria dos espaços leroy mas bastante bem organizado na minha opinião acho que no estacionamento em frente à loja deveria haver lugares reservados para carrinhas de altura superior a 2.10 metros um vez que não entram nos outros parques.

Muito pequeno e os produtos que estão em exposição e que eu queria tais como azulejos de parede e chão, base de duche e resguardo, lavatório e espelho. Tinha de esperar 2 semanas se não fosse mais. As outras coisas não sei porque saí e vou para outro lado.

Muito pequeno com pouca variedade de artigos

Desta vez encontrei o que procurava e fui bem atemdida

Funcionários nada pêlo interesse dos clientes confusão com devolução e uma loja que nunca há em stock ou não vendemos

As caixas são um pouco apertadas. Tem menos variedade que as lojas maiores do mesmo grupo. Ter atenção aos stocks no site antes de sair de forma a garantir que vai encontrar o produto que pretende.

O atendimento pode ser muito bom ou péssimo, como hoje, dependendo do funcionário. É preciso uniformizar procedimentos na relação com os clientes de forma a prestar um atendimento sempre prestável, atencioso e tecnicamente correto. Sentia-me melhor servida quando era AKI