Atendimento no leroy é fraco no geral, não só na loja de oeiras mas em todas. Os empregados são antipáticos. Comprei uma tinta na loja de sintra que estava estragada, em oeiras perceberam que o lote estava todo assim mas não devolveram o dinheiro, deram me o talão para trocar por outra tinta mas não tinham o tom que queria.
Deveriam ter feito a devolução.
Melhorem o vosso serviço e não façam os vossos clientes perderem tanto tempo...!
Parece uma loja fantasma, empregados a falarem uns com os outros, completamente nas tintas para os clientes, ninguém sabe informar de nada, ninguém sabe onde estão as coisas, ou estão na conversa ou a falar.
Vim me embora, e fui a uma casa de ferragens onde fui rápido e bem atendido.
Loja foi recentemente reformada, alterando a marca original de Aki para Leroy Merlin. De resto, a loja segue como antes. Boa variedade e bem dividida. Passo estacionamento com muitas vagas e não costuma haver problemas para estacionar. Equipa é atenciosa e conhece bem os produtos.
Informação ao cliente enganosa e estou a falar em pavimento cerâmico, do qual informado no Leroy Merlin de Sintra que não era de boa qualidade. Não se compreende também que material que se compra e seja para levantar passado 1 ou 2 dias não seja abatido ao stock e qie possa correr o risco do mesmo esgotar, é inacreditável.
Sim, tem tudo e no mesmo sítio. Mas os preços....
um ex.que foi um choque para mim: um litro de esmalte no Leroy 25€; na loja da marca desse mesmo esmalte (onde fui "de emergência" a pensar que ía pagar mais),13€.
Fica a dica.
Queria comprar 3 coisas. Não tinha nada. Uma delas dava 2 em stock, mas nem sequer foram ao armazém ver se tinham. Disseram logo que não havia, apesar do stock. Fraquinho, este leroi
Não havia vasos medios,não havia candeeiros solares para jardim, as plantas naturais todas murchas e a quantidade muito pouca. Comparando com o Leroy Merlin de Sintra, sempre muito organizado.
Pensei que ao terem mudado de Aki para Leroy Merlin ,tivessem melhorado mas o mal está em quem gere e não no nome.Recomendo o de Sintra ,onde bou sempre pq moro em Oeiras e o de Oeiras mais uma vez provou não estar à altura.
Considerando a cadeia de lojas não é das melhores que já visitei. É pequena e o staff parece não estar muito disponível para ajudar. Relativamente ao atendimento em caixa fiquei muito satisfeita com a disponibilidade e simpatia.