Atendimento péssimo, não cumprimentam os clientes, mal encarados, grupos de funcionários na conversa, e o cliente perdido a procura de artigos específicos.
Fiz uma questão a uma funcionária, que me responde, já não deve haver disso, e se houver está lá para o lado dos armários...
Sinceramente, não sei quem está a recrutar...
Também sou empresário, e este tipo de funcionários é para queimar o negócio.
Parece uma loja fantasma, empregados a falarem uns com os outros, completamente nas tintas para os clientes, ninguém sabe informar de nada, ninguém sabe onde estão as coisas, ou estão na conversa ou a falar.
Vim me embora, e fui a uma casa de ferragens onde fui rápido e bem atendido.
Bem amplo com boas opções de escolha. Com estacionamento proprio. De fácil acesso pra cadeirantes. Tem tb uma cafeteria boaa dentro dele. Com vista para uma rotunda grande com um lago e esguichos de água. Perto do shopping Oeiras Parque. E do parque dos poetas. Além das compras tem muitos lugares certos pra visitar. Mais para baixo tem o palácio do Marquês do Lagoas Park.
Muito pequeno e os produtos que estão em exposição e que eu queria tais como azulejos de parede e chão, base de duche e resguardo, lavatório e espelho. Tinha de esperar 2 semanas se não fosse mais. As outras coisas não sei porque saí e vou para outro lado.
Como trabalho no ramo da construção, sou uma frequentadora assídua das lojas Leroy Merlin e adoro. Mas acabo sempre por preferir ir à loja de Alfragide, Sintra ou Almada porque este de Oeiras não tem tantas opções de material como as outras e para além disso não entendo porque é que só abre às 9h00 quando as outras lojas abrem às 8h00! Uma hora a mais de manhã faz muita diferença neste ramo, pois na construção começa-se a trabalhar muito cedo mesmo. Vivo em Oeiras e dou por mim a ir ao Leroy de Alfragide às 8h00, mesmo havendo um Leroy em Oeiras. Não faz muito sentido.
(Traduzido pelo Google) Onde começar? Cheguei e encontrei 6 pessoas da equipe conversando e fazendo piadas, o que seria bom se as coisas estivessem sendo feitas, mas não é o caso. Além das péssimas orientações que o pessoal dá sempre que você pergunta alguma coisa, eles nem se esforçam para te ajudar. A organização da loja também poderia ser muito melhor. No caixa, quando ia pagar, precisei esperar 5 minutos para que alguém chegasse e resolvesse um problema com o leitor. Onde estava o gerente no meio disso!?!? Enfim... se você tiver opção evite esta loja.
(Original)
Where to start? I arrived and i found 6 people from the staff in a round talking with each other and making jokes, which would be ok if things were being done, but thats not the case. Besides the terrible directions the staff provides whenever you ask something, they don't even make an effort to help you. The organization of the store could be way much better as well. At the cashier, when i was about to pay i needed to wait 5min for someone to come and solve a problem with the reader. Where was the manager in the middle of this!?!? Anyway... if you have an option avoid this store.
Sempre com pouco stock e muito aquém do que deveria ser uma loja destas. Não se admite deixarem esgotar materias esseciais a quaisquer obras. Muito decepcionada. Esperava muito mais dum estabelecimento com tanta fama. Fica-se apenas por isso mesmo. Estou a falar da loja de Paço de Arcos/Oeiras.
Não tem a mesma opção de escolha que as lojas de Sintra é amadora. Se procura maior variedade recomenda se as outras lojas. Esta é pequena para desenrascar