A loja em si tem bom estacionamento o funcionário que me atendeu super simpático mas… agora é que vem a situação gerada por falta de organização das chefias.
Comprei um móvel de casa banho em exposição e comunicaram no ato da compra que pelos menos 15 dias estaria pronto para levantamento, já lá vai um mês e ele continua em exposição. Irei reportar a queixa quer o livro de reclamações como ao gerente de loja, já passa da razoabilidade para o prazo de entrega.
Desculpa o desabafo sei que nao sao todos mas minha experiência nesta loja foi a pior possivel no tocante atendimento em especial a atendente das ferramentas não pode sequer olhar para mim e responder uma pergunta fingindo que nem me ouviu! Sai da loja sem o produto e frustrado!
Parece uma loja fantasma, empregados a falarem uns com os outros, completamente nas tintas para os clientes, ninguém sabe informar de nada, ninguém sabe onde estão as coisas, ou estão na conversa ou a falar.
Vim me embora, e fui a uma casa de ferragens onde fui rápido e bem atendido.
Está bem localizado, mas como não é tão grande como o de Sintra ou Alfragide, pecam por falta de certos produtos, obrigando-me como cliente a ir a outros espaços bricolage da zona.
Informação ao cliente enganosa e estou a falar em pavimento cerâmico, do qual informado no Leroy Merlin de Sintra que não era de boa qualidade. Não se compreende também que material que se compra e seja para levantar passado 1 ou 2 dias não seja abatido ao stock e qie possa correr o risco do mesmo esgotar, é inacreditável.
Cada vez se parece mais com uma loja chinesa. Material com pouca qualidade a preços mais elevados. As ferragens 2 e 3 vezes mais caras do que no comércio tradicional.
Esta superfície comercial está muito bem localizada os funcionários são simpáticos e práticos, possui muita variedade de materiais de construção para profissionais e bricolagem para particulares, recomendo
Queria comprar 3 coisas. Não tinha nada. Uma delas dava 2 em stock, mas nem sequer foram ao armazém ver se tinham. Disseram logo que não havia, apesar do stock. Fraquinho, este leroi
O atendimento pode ser muito bom ou péssimo, como hoje, dependendo do funcionário. É preciso uniformizar procedimentos na relação com os clientes de forma a prestar um atendimento sempre prestável, atencioso e tecnicamente correto. Sentia-me melhor servida quando era AKI