Os Lojas de bricolagem ao meu lado.

Classifico com uma estrela porque não dá para dar ainda menos. Fiz um cancelamento de um uma encomenda no dia 18 de julho onde fui informado que legalmente teriam 14 dias úteis para fazer o reembolso. No último dia legal para ser efetuado o pagamento liguei a informar que ainda não tinha sido feito no qual me foi dito que iriam abrir uma reclamação a informar sobre a situação, para entrarem em contacto com urgência comigo para se resolver a situação porque realmente já estavam a entrar em legalidade. Esperei o dia todo e nada. No dia seguinte mais uma vez e o dinheiro ainda não tinha sido devolvido, liguei novamente e a mesma coisa “vou deixar nova indicação para entrarem em contacto consigo e resolverem a situação com a máxima brevidade possível”. No entanto eu disse que não queria que deixassem recado nenhum porque isso foi o que me andavam a dizer nas 3/4 chamadas que já tinha feito e que não tinha resultado em nada, queria é que me transferissem a chamada para os responsável pelos reembolsos no qual a senhora disse que não havia. Ou seja, uma pessoa quer resolver um assunto e não tem forma porque o atendimento ao cliente desta loja é da maior frauda que existe. Só estão ali a atender, deixar recadinhos, mas resolver realmente a questão do cliente não de todo. Neste momento tenho quase 300€ empatados onde o prazo legal de pagamento já passou e uma resposta de quando vou ter o meu dinheiro nada. Porque até agora ninguém sabe me dizer nada de nada. Muito cuidado com esta empresa no que toca a reembolsos de encomendas.

(Traduzido pelo Google) Como uma loja - tudo bem. Eles têm muitos itens pequenos que você precisa em casa. A equipe é amigável e prestativa. Mas como serviço, é horrível. Queríamos usar o serviço de inspeção e substituição de caldeiras/aquecedores. Depois de três remarcações de última hora, uma visita mal feita e uma promessa de "ligaremos para você em breve" - ​​ainda nada. Já faz um mês e meio e não recebemos nenhum atendimento. (Original) As a store -- it's fine. They have a lot of small items that you need at home. The staff is friendly and helpful. But as a service, it's horrible. We wanted to use their boiler/heater inspection and replacement service. After 3 last minute reschedules, one botched visit and a promise of "will call you soon" -- still nothing. It's been a month and a half, and we haven't gotten any service.

De salientar a eficiência dos funcionários para nos indicar onde está o que procuramos sendo que a maioria das vezes encontramos por nós próprios dada a distribuição dos produtos estar bastante bem idealizada para estar visível.

Fui muito bem atendida e de forma rápida.

Está bem localizado, mas como não é tão grande como o de Sintra ou Alfragide, pecam por falta de certos produtos, obrigando-me como cliente a ir a outros espaços bricolage da zona.

Loja bem atualizada e agradável de se estar. Bem arrumada e agradável à vista. Boa variedade de produtos. Estacionamento fácil tanto na rua como na área coberta.

Fácil estacionamento Poucos assistentes de loja Loja ampla

Muito pequeno com pouca variedade de artigos

Boa tarde Não é bem uma critica mas uma pergunta visto n conseguir contacto telefónico. Os Srs. tem acrilico Branco opaco com 3 cm espessura medidas 98,5 x 48,5cm ou algo que substitua para colocar numa porta cujo vidro se partiu. agradecendo antecipadamente apresento melhores cumprimentos. Ana Maria Sequeira Cardoso 91 9555 779

Considerando a cadeia de lojas não é das melhores que já visitei. É pequena e o staff parece não estar muito disponível para ajudar. Relativamente ao atendimento em caixa fiquei muito satisfeita com a disponibilidade e simpatia.

Excelente casa de bricolaje e materiais de construções situado em Oeiras muito próximo do Oeiras Parque. Funcionários simpáticos, atenciosos, profissionais. Produtos bons, atendimento após venda muito bom. Com grande estacionamento. Vais bricolar, faz uma visita.

Um conceito estranho para quem está habituado a ter tudo dentro desta marca. Falta de muitos materiais para uso profissional. Talvez um conceito para puro bricolage.