(Traduzido pelo Google) Tive uma experiência terrível aqui. O segurança deles correu atrás de mim e se recusou a me deixar sair da loja, depois que comprei dois itens.
Depois de alguns minutos embaraçosos, eles perceberam o erro e nem sequer pediram desculpas.
Alguns dias depois, eles finalmente me ligaram para confessar seu erro.
Simplesmente horrivel. Eu terminei com esta marca.
(Original)
Had a terrible experience here. Their security guard ran after me and refused to let me leave the store, after I purchased two items.
After an embarrassing few minutes they realized their mistake and didn’t even offer an apology.
A few days later they finally called me to own up to their mistake.
Just awful. I am done with this brand.
O serviço de entrega é de fraquissima qualidade. Pago produto na loja online para levantar no serviço de recolha.
Chego ao serviço de recolha e dizem-me que não tinham o produto. Ao qual eu explico que se comprei o produto online e disseram para passar só 3 dias depois, porque não avisaram antes de ter que me deslocar lá. Ofereceram o reembolso, sem um pedido de desculpas. Deverão melhorar o serviço de recolha, caso contrário será melhor suspender. Uso este tipo de serviços com bastante frequência e só aqui me aconteceu uma situação destas. Descontentamento total com esta empresa. É ingrato termos que realizar uma deslocação à loja já sem o dinheiro na conta, gastar gasolina e voltar sem produto, sem dinheiro (pois demoram uma semana a reembolsar e sem comprovativo do mesmo) e com menos 1 hora do dia.
É sempre fantástico e tendo em conta a dimensão, está bem organizado.
Sugiro no entanto maior variedade e menos quantidade, tendo em conta o público alvo, nesta localização.
Apostarem mais na decoração, jardinagem e bricolage, pois para grandes obras, os clientes vão continuar a ir às lojas maiores, como por exemplo a de Alfragide.
Loja bem atualizada e agradável de se estar. Bem arrumada e agradável à vista. Boa variedade de produtos. Estacionamento fácil tanto na rua como na área coberta.
Muito pequeno e os produtos que estão em exposição e que eu queria tais como azulejos de parede e chão, base de duche e resguardo, lavatório e espelho. Tinha de esperar 2 semanas se não fosse mais. As outras coisas não sei porque saí e vou para outro lado.
(Traduzido pelo Google) Funcionários super gentis e prestativos. Estamos muito felizes com nossas compras e preços muito bons. Muito obrigado
(Original)
Staff super kind and helpful. We're very happy with our shopping and very nice prices. Thank you so much
Gestão de stocks deficitária. Na página web da loja dá stock disponível de várias unidades de um produto cheguei á loja não tinha o que precisava, acontece com frequência está situação.
Considerando a cadeia de lojas não é das melhores que já visitei. É pequena e o staff parece não estar muito disponível para ajudar. Relativamente ao atendimento em caixa fiquei muito satisfeita com a disponibilidade e simpatia.
(Traduzido pelo Google) O atendimento na Loja é excelente, caso precise devolver algo que comprou, pode demorar muito devido à fila e ao fato de haver apenas 1 pessoa atendendo.
(Original)
Service is excellent in the Shop, if you need to return something you bought, it may take long time due to queue and the fact there only 1 person attending.