Grande loja, bons produtos e preços. Atendente muito gentil. Precisei de uma amostra de madeira que me foi gentilmente cortada e entregue na hora. LM não cobra pelo serviço de corte das chapas de madeira. A basta levar as medidas.
Nem tentei pedir orçamento para vedar terraço/jardim e afins.... Muito mau, desde não quererem saber se vieram ao imóvel na data marcada depois caso se atrasem no envio do referido orçamento é o desespero até alguém ajudar....só ao fim de cerca de 1 mês de espera recebo um e-mail que nem sei para quem era com um e-mail com informação na casa dos 800€ para um trabalho que em nada correspondente ao solicitado ...tipo 3/4 chapas ficam em 800/1000€ 🤬
Informação ao cliente enganosa e estou a falar em pavimento cerâmico, do qual informado no Leroy Merlin de Sintra que não era de boa qualidade. Não se compreende também que material que se compra e seja para levantar passado 1 ou 2 dias não seja abatido ao stock e qie possa correr o risco do mesmo esgotar, é inacreditável.
Variedade, qualidade e preço . São as premissas que nos convidam a realizar as nossas compras neste local. Nem sempre encontramos a ajuda necessária e tão pouco a simpatia que desejamos .
Atendimento seria uma proposta de formação para esta equipa com quem cruzei .
O edifício é grande com 2 andares de estacionamento mas tem pouquíssimas coisas. Deviam abdicar de um andar de estacionamento para colocar mais material e opções de escolha. A esse nível está muito longe do de Alfragide, Mem Martins e Cascais Shopping.
Sou fã do Leroy, no geral. No entanto odeio os empregados a fugir do cliente, coisa que sinto sempre e em todos os Leroy Merlin. Lamento... Recomendo pelo produto (s), pelo atendimento, qualquer drogaria lhe dá 10 a 0...
Gestão de stocks deficitária. Na página web da loja dá stock disponível de várias unidades de um produto cheguei á loja não tinha o que precisava, acontece com frequência está situação.
Pena estar tão pobre em materiais e alguns se o cliente não tiver atenção tras material danificados e estão expostos aconteceu comigo por duas vezes e os colaboradores não se preocupa cos os artigos danificados e embalagens danificadas